TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
PLATAFORMA MUNDO ARCOR
1.1. Al registrarse, acceder y utilizar la plataforma MUNDO ARCOR (en adelante, la “Plataforma”), Usted (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, comprendido, consentido y aceptado expresamente los presentes términos y condiciones de uso de la Plataforma (en adelante, los “Términos y Condiciones”).
1.2. La Plataforma es una herramienta institucional de comunicación interna corporativa provista por ARCOR S.A.I.C. y/o sus empresas afiliadas (en adelante, “Grupo Arcor”), a partir de la provisión de servicios en modalidad SaaS por parte de Uakika S.R.L. (en adelante, “Uakika” o el “Encargado del Tratamiento” o el “Cesionario”, indistintamente y junto a Grupo Arcor, las “Partes”).
1.3. Para poder acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario deberá registrarse, aceptar los presentes Términos y Condiciones y acceder con sus credenciales de acceso individuales, las cuales serán personales e intransferibles.
1.4. Se deja expresamente aclarado que la Plataforma puede contener enlaces o referencias a otros sitios web y/o plataformas de terceros que no son controlados por Grupo Arcor ni por Uakika con el fin de que el Usuario pueda acceder a otras funcionalidades no provistas a través de la Plataforma.
2.1. Podrán utilizar la Plataforma los Usuarios que sean empleados activos de Grupo Arcor, se registren, acepten los Términos y Condiciones y accedan con sus credenciales de acceso y los terceros autorizados por Grupo Arcor con el fin de efectuar la gestión de los diferentes canales de la Plataforma (en adelante, los “Usuarios Administradores”).
2.2. Tanto la cuenta como las credenciales de acceso son personales, únicas e intransferibles. Las credenciales deben mantenerse bajo estricta confidencialidad.
2.3. El Usuario podrá acceder a las funcionalidades que Grupo Arcor defina oportunamente para el Usuario conforme su rol dentro de la organización de Grupo Arcor.
2.4. Los Usuarios Administradores tendrán control total sobre la configuración, gestión de Usuarios, contenidos cargados y funcionalidades disponibles en la Plataforma.
2.5. El acceso y uso de la Plataforma podrá realizarse a través de interfaces web compatibles con navegadores actualizados, así como mediante aplicaciones móviles disponibles para dispositivos con sistemas operativos Android e iOS. El Usuario reconoce y acepta que el acceso a través de dichas modalidades podrá requerir conexión a internet y el cumplimiento de determinados requisitos técnicos mínimos, los cuales son de su exclusiva responsabilidad.
3.1. El Responsable del Tratamiento de Datos Personales será la empresa del Grupo Arcor en cuya nomina, el Usuario, esté identificado como empleado activo y conforme se indica en el Anexo Legal de estos Términos y Condiciones.
3.2. El Encargado del Tratamiento de Datos Personales: UAKIKA S.R.L., CUIT: 30-71497655-5, con domicilio en calle Paraná 426, Piso 8°, Oficina “H”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, el “Cesionario”), en su calidad de proveedor del Servicio SaaS y la empresa encargada del desarrollo, mantenimiento y administración de la Plataforma.
El Usuario declara conocer, acepta y presta su consentimiento expreso, que los siguientes Datos Personales serán recolectados, procesados y tratados por el Encargado de Tratamiento en el marco del uso de la Plataforma y de acuerdo a la finalidad que establece en la siguiente sección:
Los Datos Personales son recolectados, procesados y tratados exclusivamente con la finalidad de permitir la operatoria y el uso de la Plataforma para el cumplimiento de sus objetivos funcionales.
Esto incluye el seguimiento del desarrollo profesional del Usuario, , y la personalización de contenidos en la Plataforma, según su perfil laboral, a criterio del Responsable de Tratamiento.
Los Datos Personales no se utilizarán para fines que no se hayan descripto en esta sección y en su caso, se requerirá el consentimiento expreso, previo e informado del Usuario.
El Usuario declara conocer, aceptar y presta su consentimiento expreso para que los Datos Personales mencionados anteriormente sean cedidos al Cesionario con el único y exclusivo propósito de posibilitar a esté la adecuada administración técnica y operativa de la Plataforma.
El Cesionario, en su carácter de Encargado del Tratamiento, se obliga expresamente a:
(i) No ceder ni transferir los Datos Personales a terceros, salvo que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal y/o en respuesta a un requerimiento judicial, lo cual notificará previamente en el término de las 24 (veinticuatro) horas de recibida la solicitud correspondiente, al Responsable de Tratamiento.
(ii) Almacenar los Datos Personales en servidores provistos por Digital Ocean LLC, ubicados en 101 6th Ave, Nueva York, EE.UU., bajo un contrato de procesamiento de datos con garantías suficientes de seguridad y en cumplimiento a lo dispuesto en materia de transferencia internacional de datos en la normativa aplicable según el país de residencia. A tal fin, el Usuario reconoce, acepta y consiente expresamente que el Cesionario podrá transferir los Datos Personales en el marco de la contratación de servicio mencionado en el presente inciso y con la finalidad de mantener el resguardo de la información mientras dure únicamente la prestación del servicio SaaS a Arcor S.A.I.C.
Los Datos Personales del Usuario serán conservados mientras el Usuario mantenga activa su cuenta y use la Plataforma, o hasta que el Usuario revoque el consentimiento.
Una vez que se desactive el Usuario, cese el uso de la Plataforma por parte del Usuario y/o el Usuario revoque el consentimiento, los Datos Personales serán eliminados o anonimizados, salvo en la medida en que exista una obligación legal de conservarlos por un plazo mayor conforme la normativa del país que resulte aplicable.
Grupo Arcordeclara y garantiza que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos Personales. El acceso a los Datos Personales estará limitando únicamente a personal autorizado que necesite conocerlos para tratarlos para las finalidades aquí previstas, y siempre en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales en el país de residencia del Usuario.
Asimismo, declara y garantiza que no recolectarán, ni tratarán y/o procesarán Datos Personales, salvo de conformidad a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, y de acuerdo a las finalidades aquí indicadas.
Se recomienda al Usuario velar por la confidencialidad de sus credenciales de acceso y datos de registro evitando compartirla o acceder desde terminales que puedan ser vulnerables o no confiables.
Grupo Arcor se compromete a respetar y proteger la privacidad de los Usuarios, observando en todo momento la legislación vigente y aplicable de cada país en materia de datos personales. Los Datos Personales que los Usuarios proporcionen a los fines de su registración, no serán revelados a terceros sin el consentimiento expreso del Usuario, a menos que sean solicitados mediante un requerimiento judicial y/o de autoridad competente.
El Usuario, en su carácter de titular de los Datos Personales, podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos que le confiere la normativa aplicable según el país que corresponda. Entre ellos el Usuario podrá:
El Usuario podrá ejercer los derechos mediante una solicitud escrita a la casilla de correo: comunicacionesinternas@arcor.com. Dicha solicitud deberá contener, al menos, el nombre y apellido del titular de los datos, una copia de su documento de identificación, según la legislación, la descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales ejercita el derecho y la especificación de la petición. El Responsable del Tratamiento dará respuesta a las solicitudes del Usuario en los plazos y condiciones previstos en la legislación aplicable de protección de datos personales del país que corresponda.
La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario implica el consentimiento expreso, libre e informado del Usuario para las siguientes acciones de conformidad con la normativa de protección de Datos Personales que resulte aplicable:
Este consentimiento podrá ser revocado por el Usuario en cualquier momento, conforme al procedimiento indicado en la Sección 9 para el ejercicio del derecho de revocación, entendiéndose que tal revocación podría implicar la imposibilidad de continuar utilizando la Plataforma.
Grupo Arcor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio y/o modificación será debidamente comunicada al Usuario a través de la Plataforma y cuando la naturaleza del cambio y/o modificación así lo requiera, se solicitará la aceptación y el consentimiento expreso del Usuario.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables según lo dispuesto en el Anexo Legal que forma parte integrante de este documento. En particular, las cuestiones relativas a la protección de datos personales se regirán por la ley local de protección de datos que corresponda en función del país que corresponda.
Para cualquier divergencia, conflicto o cuestión que se derive de la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, y que no pudiera resolverse de forma amistosa entre las Partes, resultará competente la jurisdicción de los tribunales que se indican en el Anexo Legal. Cada Usuario acepta, al adherir a estos Términos y Condiciones, someterse a la jurisdicción especificada en el Anexo Legal para la resolución de eventuales controversias, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle, en la medida en que dicha renuncia sea válida según la legislación aplicable.
ANEXO LEGAL
El presente Anexo forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma MUNDO ARCOR.
En él se detallan para cada país donde opera Grupo Arcor y cuyos colaboradores utilizan la Plataforma, la empresa Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, cual es la normativa aplicable y los derechos específicos que la normativa garantiza al Usuario.
El Usuario declara conocer, aceptar y presta su consentimiento voluntario, expreso e informado a este Anexo como requisito esencial para poder operar en la Plataforma conforme la legislación aplicable en cada país donde.
REPÚBLICA ARGENTINA
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina
Autoridad de Control: La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de la protección de sus datos personales.
Derechos:
Transferencia Internacional de Datos: De acuerdo a nuestra Legislación vigente en materia de Protección de Datos Personales y conforme lo establece el art. 3° de la Disposición 60 - E/2016, Estado Unidos no es considerado dentro de los países con un nivel adecuado de protección de datos personales, entendiendo que un Estado u organismo internacional proporciona un nivel adecuado de protección cuando dicha tutela se deriva directamente del ordenamiento jurídico vigente, o de sistemas de autorregulación, o del amparo que establezcan las cláusulas contractuales que prevean la protección de datos personales (Decreto 1558/2001 - Reglamentación de la Ley Nº 25.326.).
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales correspondientes al domicilio informado de Arcor S.A.I.C. y/o la empresa afiliada, según el caso. Sin perjuicio de lo expuesto, en el caso de los Datos Personales, cualquier controversia y/o divergencia será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales correspondientes al domicilio del titular de los Datos Personales, el del domicilio de ARCOR y/o el del lugar en el que el hecho o acto se exteriorice o pudiera tener efecto, a elección del titular de los Datos Personales. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
REPÚBLICA FEDERATIVA DEL BRASIL
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley General de Protección de Datos Personales N° 13.709/2018 de Brasil (LGPD)
Autoridad de Control: En Brasil, la autoridad supervisora es la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgano encargado de monitorear y hacer cumplir la LGPD.
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales correspondientes al domicilio informado de Campinas/SP. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Federativa del Brasil.
Arcor refuerza su compromiso diario con la protección y privacidad de sus datos. Si tiene alguna pregunta, queja, desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales o contactar con Arcor sobre este asunto, nuestro DPO está a su disposición.
DPO: Mariane Mercedes Bruno Zapparoli. Correo electrónico: lgpd.encarregado@arcor.com . Teléfono: (19. 99397-1045) .
Este correo electrónico y número de teléfono son exclusivamente para asuntos relacionados con la LGPD. No se abordarán ni responderán otros temas, por lo que deberán dirigirse a los canales correspondientes.
Transferencia Internacional de Datos: Estados Unidos se considera un país sin un nivel adecuado de protección para sus datos personales según nuestra legislación. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en nuestro país, a saber, la Constitución Federal, el Código de Protección al Consumidor, el Código Civil, el Marco Civil de Internet (Ley Federal No. 12.965/2014), su decreto reglamentario (Decreto No. 8.771/2016), la Ley General de Protección de Datos (Ley Federal No. 13.709/2018).
REPÚBLICA DE CHILE
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley de Protección de Datos Personales N° 21.719 de Chile en vigor a partir del 01 de diciembre de 2026.
Autoridad de Control: La Ley 21.719 crea la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, que será el organismo público encargado de fiscalizar el cumplimiento de la normativa, promover buenas prácticas, y atender reclamos de titulares de datos.
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
ESTADOS UNIDOS MEXICANOS
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Autoridad de Control: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de México que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Transferencia Internacional de Datos: Estados Unidos se considera un país sin un nivel adecuado de protección para sus datos personales según nuestra legislación. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en nuestro país.
REPÚBLICA DE PERÚ
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (LPDP).
Autoridad de Control: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD)
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la República de Perú, que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Perú.
Transferencia Internacional de Datos: Estados Unidos se considera un país sin un nivel adecuado de protección para sus datos personales según nuestra legislación. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en nuestro país.
REINO DE ESPAÑA
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR o RGPD), Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales españoles, que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por la RGPD y la LOPDGDD
Transferencia Internacional de Datos: Se efectuará a los Estados Unidos de América conforme lo previsto en el marco de privacidad de datos. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en nuestro país.
REPÚBLICA DE ANGOLA
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Lei n.º 22/11, de 17 de Junho – Lei de Proteção de Dados Pessoais (LPDP Angola).
Autoridad de Control: Agência de Proteção de Dados (APD)
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales angoleños, que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Angola.
Transferencia Internacional de Datos: Estados Unidos se considera un país sin un nivel adecuado de protección para sus datos personales según nuestra legislación. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en nuestro país.
ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Ley aplicable: No cuenta con una ley federal o estadual que regule la protección de los datos personales.
EMIRATOS ÁRABES UNIDOS (EAU)
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Decreto Ley Federal N.° 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales
Autoridad de Control: Oficina de datos de los EAU
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de los Emiratos Árabes Unidos, que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.
Transferencia Internacional de Datos: Estados Unidos se considera un país sin un nivel adecuado de protección para sus datos personales según la legislación. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en el país.
REPÚBLICA POPULAR CHINA
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China (PIPL)
Autoridad de Control: Administración Estatal del Ciberespacio
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Populares de la República Popular China, que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Popular China.
Transferencia Internacional de Datos: Los datos se transferirán y almacenarán en los Estados Unidos. Se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida cuente con la protección adecuada y que el tratamiento de los datos cumpla con las leyes vigentes en el país
REPÚBLICA ORIENTAL DEL URUGUAY
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley N.º 18.331 de 2008 – Protección de Datos Personales
Autoridad de Control: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Populares de la República Oriental del Uruguay, que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Transferencia Internacional de Datos: Estados Unidos se considera un país sin un nivel adecuado de protección para sus datos personales según la legislación. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en el país.
REPÚBLICA DEL PARAGUAY
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Ley aplicable: No cuenta con una ley federal o estadual que regule la protección de los datos personales.
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Ley aplicable: No cuenta con una ley federal o estadual que regule la protección de los datos personales.
REPÚBLICA DE ECUADOR
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
Normativa Aplicable: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)
Autoridad de Control: Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Derechos:
Jurisdicción y Ley aplicable: Cualquier controversia y/o divergencia vinculada con la validez, interpretación, cumplimiento o celebración de los Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Ecuador, que correspondan. Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Republica de Ecuador.
Transferencia Internacional de Datos: Estados Unidos se considera un país sin un nivel adecuado de protección para sus datos personales según la legislación. Por este motivo, se han adoptado medidas de seguridad para garantizar que la información transferida tenga la protección adecuada y que el tratamiento de datos cumpla con las leyes vigentes en el país.